Customer Service

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活动概览

Customer Service 的最新活动
  • Customer Service 创建了一篇文章,

    忘记登录密码怎么办?

    忘记登录密码,您可以按步骤设置新的登录密码: 第一步:登录官网,右上角点击“登录”,在登录界面点击“忘记密码”。   第二步:输入手机号/邮箱地址,图形验证码,点击发送验证码,收到验证码后按要求输入正确的手机验证码,然后输入您要设置的新登录密码;点击确认,即可完成新密码的设置。

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    联系方式

    联系方式 媒体合作:marketing@weminer.io 商务合作:bd@weminer.io 大客户合作:xqr@weminer.io   

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    Weminer微矿场——一站式比特币挖矿服务平台

    Weminer微矿场——一站式比特币挖矿服务平台,为全球投资者节省甄选、购买、托管矿机等流程,降低挖矿门槛;并以云算力租赁和出售的方式,为用户轻松开启比特币挖矿之旅。 持有行业内先进矿机,高规格托管矿场与廉价稳定电力资源的Weminer微矿场为投资者打造100%真实算力、收益透明、灵活提现、低准入门槛的挖矿新体验。  项目优势:  1)100%真实算力,承诺绝不超卖 拥有各主流顶级矿机厂商资...

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    《微矿场用户注册协议》

     一、协议生效 本协议于用户点击微矿场注册页面的“同意注册”并完成注册程序、获得微矿场账号和密码时即生效,对微矿场和用户均具有约束力。此后,用户不得以未阅读或未理解本协议内容作任何形式的抗辩,也不得以未签署书面为由否认本协议的效力。本规定最终解释权归微矿场所有。 二、用户服务我们为用户提供云算力网络服务。微矿场不作为买家或卖家参与数字货币买卖行为。服务内容(1) 用户有权在微矿场网站上浏览云...

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    手机号码失效或者丢失怎么处理?

    您可以在线提交工单给客服,并提供您的个人用户名称、手机号码,客服会在24小时之内回复,并为您处理。 提交工单请点击:https://weminer.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

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    忘记资金密码怎么处理?

    第一步:登录官网,选择“我的账户”点击账户管理,找到资金密码,点击修改。 第二步:并按照提示修改密码。

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    为什么要设置资金密码?

    设置资金密码可以提高您的资金安全等级,您在支付算力合约费用、申请提币和设置比特币提币地址等关键操作时需要使用。

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    我不想挖矿了,可以申请退款吗?

    您购买微矿场的云算力产品后,如果中途想终止合约,微矿场可以在您提出终止申请后结束您的云算力订单,退还还未使用的电费,但根据规定——已经支付的算力费用是无法退还的。 投资一样需要耐心和时间的沉淀。比特币挖矿是一项长期投资,我们建议您以定投的心态对待云算力挖矿和持有比特币的行为。从以往的市场经验看,定投算力和长期持有比特币的收益是比较丰厚的。

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    为什么每天收到的挖矿收益都不一样?

    比特币挖矿受全网算力、矿池爆块幸运值和挖矿难度值等诸多因素的影响,单位算力在24小时内的挖矿数量是浮动变化的,因此同样的订单每天的挖矿收益也会随之浮动变化。 微矿场是100%真实矿机挖矿,挖矿产出的分配也是根据每天的实际收入来进行的,因此您每日实际收到的比特币数量不会是固定数值,在一定范围内浮动都属于正常现象。

  • Customer Service 创建了一篇文章,

    什么是云算力?为什么云算力是普通用户参与BTC挖矿的首选?

    随着BTC被越来越多的人认识,机构投资者对数字资产的兴趣也日益增长,大多数投资者通过场外交易或指数基金进入数字资产的投资领域。然而,有许多投资者希望寻求新的投资方式,在确保获得预期收益的同时,又能规避传统数字资产投资繁琐的交易步骤和巨大的收益波动。对这些投资者而言,云算力产品成为一种有效的替代方式。 由于矿机芯片技术迭代迅速,且单机算力呈指数式增长,加上矿场实际运营困难重重,普通投资者大多对...